Eвропейска служба за помощ и ориентиране на гражданите

Какво представлява Службата за ориентиране на гражданите?
Това е европейска служба, която предлага на гражданите съобразена с техните нужди информация и съвети за техните права според правилата на вътрешния пазар. Когато е необходимо, гражданите са насочвани към друга институция или друг орган (на местно, национално или европейско равнище), които би трябвало да са в състояние да разрешат техните специфични проблеми.
В някои случаи гражданите са ориентирани към мрежата SOLVIT, която може да се справи с проблема.
Екип от правни експерти, работещи на всички официални езици в ЕС, ще отговори на въпросите ви за една седмица.
Услугата е напълно безплатна.
Примери: Службата за ориентиране на гражданите може да ви помогне, когато отивате в друга страна от ЕС и се нуждаете от съвет по въпроси като: процедури за влизане и право на пребиваване, получаване на пенсия, използване на медицински услуги или социално осигуряване, регистриране на кола, шофьорска книжка и други.
Ако имате конкретно запитване
Можете да погледнете подробната информация за Вашите права в уебсайта Вашата Европа. В противен случай можете да поискате наръчник или информационен документ, като се обадите на EUROPE DIRECT. Ако и след като сте ги прочели все още се нуждаете от съвети, Службата за ориентиране на гражданите може да помогне.
Запитването трябва да отговаря на критериите за допустимост.
Има два начина да се свържете със Службата за ориентиране на гражданите
По телефона
наберете безплатния телефонен номер на EUROPE DIRECT (00800 67 89 10 11) (*)
направете запитването си
поискайте да Ви бъде отговорено от Службата за ориентиране на гражданите
Чрез нашия уебсайт
изпратете електронно писмо на специалистите чрез нашия уебсайт,
те ще Ви отговорят за една седмица чрез електронно писмо или по телефона по Ваш избор.